Politique De Confidentialité

Nous vous remercions d’avoir choisi les produits et services THINKCAR. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous traitons les données collectées via nos appareils, applications et sites web. Vous trouverez ci-dessous les types d’informations recueillies, leur utilisation, leur protection ainsi que vos droits concernant vos données personnelles.

 

1. Informations que nous collectons


Pour fournir nos services efficacement, nous recueillons les catégories d’informations suivantes:

  • Informations de compte:

Lors de la création d’un compte, vous fournissez des détails personnels tels que votre nom, adresse e-mail, mot de passe et numéro de téléphone. Ces informations sont essentielles pour la configuration du compte, la personnalisation des services et la communication.

Pour activer les fonctionnalités principales de l’application THINKCAR, des détails supplémentaires sur votre véhicule sont requis, notamment : Le numéro d’identification du véhicule (VIN), Marque, modèle, type de moteur et kilométrage.

  • Données supplémentaires:

Si vous contactez notre service client, participez à des enquêtes ou à des promotions, nous collectons les informations que vous soumettez volontairement (ex. : commentaires, coordonnées).

  • Données tierces:

Si vous liez votre compte THINKCAR à un service tiers (ex. : Facebook), nous pouvons recevoir des données de profil limitées (ex. : nom, e-mail). Vous contrôlez ces connexions et pouvez révoquer l’accès à tout moment.

  • Informations de paiement:

Pour les achats sur notre plateforme, les informations de paiement (numéro de carte, adresse de facturation) sont traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers. Nous ne stockons pas ces données mais conservons les informations liées aux commandes (ex. : nom, adresse de livraison, e-mail) pour leur traitement.

  • Données d’utilisation et techniques

Diagnostics du véhicule : Lors de l’utilisation des appareils THINKCAR, nous collectons des données anonymisées (ex. : rapports de diagnostic OBD, résultats de tests) pour générer des conseils d’entretien. Ces données sont agrégées pour des analyses prédictives et ne sont jamais liées à votre identité. Vous pouvez arrêter cette collecte à tout moment en retirant l’appareil THINKCAR du véhicule.

  • Informations sur l’appareil:

Nous recueillons des détails techniques (ex. : système d’exploitation, modèle) pour résoudre les problèmes de performance de l’application.

  • Données de localisation:

Les autorisations de localisation (GPS, Wi-Fi) sont nécessaires pour le jumelage Bluetooth sur les appareils Android (v6.0+). Ces données restent sur votre appareil et ne sont ni consultées, ni stockées, ni partagées par THINKCAR. Vous pouvez activer ou révoquer ces autorisations à tout moment.

 

2. Utilisation de vos informations


Vos données nous permettent de:

  • Fournir et maintenir les services:

Diagnostics véhicules, support client et fonctionnalités de l’application.

  • Améliorer et personnaliser:

Analyser les tendances d’usage pour optimiser les fonctionnalités, résoudre les problèmes techniques et développer de nouvelles offres.

  • Communiquer:

Envoyer des mises à jour, répondre aux demandes et (avec consentement) partager du contenu promotionnel.

  • Assurer la sécurité:

Prévenir la fraude, authentifier les utilisateurs et protéger contre les abus.

Nous traitons les données sur la base de votre consentement ou de nos intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement via les paramètres de l’application à tout moment.

 

3. Partage des informations


Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Un partage limité intervient dans ces cas:

  • Conformité légale: Pour respecter des obligations juridiques, défendre des droits ou contrer des fraudes/abus.
  • Statistiques agrégées: Partager des données anonymisées (ex. : tendances véhiculaires) avec des partenaires ou dans des rapports publics.

4. Vos droits sur les données


Vous gardez le contrôle de vos informations:

  • Accès, modification ou suppression : Utilisez l’application THINKCAR pour consulter, modifier ou exporter vos données. Supprimez votre compte pour effacer les informations stockées.
  • Options de désinscription : Gérez vos préférences pour les notifications, la localisation et les communications marketing.

5. Conservation des données


Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif.

Données véhicules/utilisation : Stockées jusqu’à demande de suppression ou fermeture de compte.

Intérêts légitimes : Conservation de données anonymisées pour analyses et amélioration des services.

 

6. Mesures de sécurité


Nous utilisons des protections standards (chiffrement, contrôles d’accès, sécurité physique) pour protéger vos données. Aucun système n’étant totalement inviolable, votre vigilance (ex. : protection des identifiants) est essentielle.

 

7. Mises à jour de la politique


Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements juridiques ou opérationnels. Les mises à jour majeures seront notifiées via l’application ou par e-mail. L’utilisation continue de nos services vaut acceptation des nouvelles conditions.

 

8. Nous contacter


Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la confidentialité, contactez-nous via :

Site web: https://mythinkcarfr.com
E-mail: support@mythinkcar.com